Web wallet vs mobile wallet
Las wallets ciudadanas pueden vivir en dos lugares: mobile (app en celular) o web (browser en cualquier dispositivo). Cada modelo tiene tradeoffs claros. Esta es la comparación.
Comparación rápida
| Característica | Mobile wallet | Web wallet |
|---|---|---|
| Distribución | App Store / Play Store | URL HTTPS |
| Hardware seguro | Secure Enclave / StrongBox | Limited (WebAuthn) |
| Push notifications | Nativas | Limitadas a browser |
| UX | Optimizada para celular | Multi-device |
| Offline | Posible | Limitado |
| Adopción | Mayoría | Creciente |
| Seguridad | Mejor (hardware) | Media (software) |
Cuándo elegir mobile
Cuatro razones para preferir mobile wallet:
Acceso a hardware seguro
Las claves privadas viven en Secure Enclave (iOS) o StrongBox (Android). Inaccesibles incluso para el OS del celular.
UX optimizada para celular
Tap, gestos, biométrica nativa, push notifications.
Soporte para protocolos físicos
BLE, NFC, QR scanning con cámara — necesarios para verificación de proximidad (mDL con policía).
Offline real
Credenciales funcionan sin conexión a internet (cache local, hardware crypto).
Cuándo elegir web
Cuatro razones para preferir web wallet:
Sin necesidad de smartphone
Para ciudadanos sin smartphone (10-20% en LATAM rural).
Acceso multi-dispositivo
Mismo usuario, computadora del trabajo + celular + tablet.
Sin instalación
Friction cero para nuevos usuarios. Visitan URL, se loguean, listo.
Backup natural
Las credenciales viven en backend del operador (con limitaciones de privacy).
El stack técnico mobile
Una mobile wallet típica usa:
| Componente | Tecnología |
|---|---|
| Plataforma | iOS (Swift) + Android (Kotlin) o React Native + Flutter |
| Hardware crypto | Secure Enclave (iOS), StrongBox (Android) |
| Local storage | SQLite cifrada + Keychain (iOS) / Keystore (Android) |
| Protocols | OID4VCI + OID4VP nativos + ISO 18013-5 vía BLE |
El stack técnico web
Una web wallet típica usa:
| Componente | Tecnología |
|---|---|
| Plataforma | React/Vue/Svelte + WebAuthn API |
| Hardware crypto | YubiKey, TPM via WebAuthn |
| Local storage | IndexedDB cifrada |
| Protocols | OID4VCI + OID4VP HTTP (sin BLE) |
Las web wallets están limitadas en algunos aspectos clave:
- No pueden usar BLE para verificación con dispositivos externos (limitación del browser).
- Hardware crypto depende de YubiKey externa o TPM (no ubicuo).
- Sin push notifications nativas robustas.
La estrategia híbrida — el default
Para casos gov masivos, la recomendación es soportar ambos modelos:
- 1Mobile wallet como default. Cubre 80-90% de los usuarios. Mejor seguridad + UX.
- 2Web wallet como complemento. Para usuarios sin smartphone, acceso desde múltiples dispositivos.
- 3Credenciales portables entre ambos. El usuario que arranca con web puede pasar a mobile (y viceversa) sin perder credenciales.
Esto es lo que EUDI Wallet está implementando en la UE. Cada país tiene mobile + web, con interoperabilidad nativa.
El stack Sovra a 2026
A 2026, Sovra Wallet:
- Mobile wallet (iOS + Android) en producción. Default.
- Web wallet en roadmap para 2026 H2 o 2027.
El caso del control físico
Una limitación crítica de web wallets: no funcionan para verificación física.
Cuando un policía pide ver una mDL en ruta, el celular del ciudadano debe transmitir la credencial vía BLE o NFC al dispositivo del policía. Web wallets no pueden hacer esto (limitación del browser).
Por eso, para casos como licencia de conducir digital, mobile wallet es obligatoria. Web wallet sirve para servicios online pero no para verificación física.
El caso del onboarding
Una ventaja web significativa: el onboarding inicial.
- Web: usuario visita URL, completa flujo, instalación opcional al final.
- Mobile: usuario tiene que descargar app primero, después onboarding.
Para conversión inicial, web tiene mejor funnel. Para uso permanente, mobile gana.
Estrategia: arrancar con web para conversión + ofrecer mobile como opción para uso intensivo.
Las wallets emergentes
A 2026, dos tendencias específicas en wallets:
Wallets de browsers principales
Apple Wallet integra credenciales gov. Google Wallet también. Esto reduce la necesidad de wallet propia para casos básicos.
Wallets en infraestructura cloud nacional
Algunos países (Estonia, Brasil) están explorando wallets cloud-nativas que operan en infraestructura estatal con backups distribuidos.
Referencias
Relacionados
- Modelos de wallet — standalone, SDK, cloud — modelos de wallet
- Wallets compatibles con la provincia — qué buscar — qué criterios usar
- Recovery — qué pasa si perdés el celular — backup